U-NEXTログインできない原因は?ID忘れた・エラーの対処法

u-next ログイン できない id忘れた エラー

U-NEXTでログインできない、IDを忘れた、またはログインIDやパスワードを入力してもエラーになるのはなぜなのかご紹介していきます!

 

U-NEXTにログインしようと思ったら、ログインできずに困った事ってありませんか?

  • IDを忘れた
  • エラーになってしまう

これらの原因・対処方法を知りたい方はお見逃しなく!

U-NEXTでログインできない原因は?

U-NEXTにログインできない原因は、ログインIDやパスワードを忘れてしまったという以外にもあります。

 

ログインできない原因についてご紹介していきます。

 

ロックがかかってしまった

 

ログインID・パスワードを間違えてロックがかかってしまったということです。

 

この場合、一定回数以上間違って入力すると、ロックがかかってしまいます。

 

ロックは24時間以内に解除されますので、解除されるまで待ちましょう。

シオン

シオン
すぐにU-NEXTにログインして視聴したい方にとっては、24時間の待機時間は長く感じますよね。

IDやパスワードを忘れないようにするために、メモをとっておくのが一番ですね。

不具合

 

不具合でログインできない場合があります。

 

その場合、

  • アプリやブラウザを再起動してみる。
  • 本体自体がエラーを起こしている場合があるので、パソコンやスマホなどの端末を再起動する。
  • 通信制限がかかっていないか確認する。
  • Wi-fiの接続状態を確認する。

などを試してみてください。

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U-NEXTでログインIDやパスワードを忘れてしまった場合の対処方法は?

 

ログインしようと思ったら、「IDまたはパスワードが違います」という表記が出てきたことってありませんか?

 

そんな時はどのようにしたらいいのかご紹介していきます。

 

ログインID/パスワードを忘れてしまった場合

 

①「設定・サポート」をクリックし、「ログインID/パスワード確認・変更」から登録のメールアドレスを入力し、本人確認メールを送信します。

u-next ログイン できない id忘れた エラー

出典:https://support.unext.jp/recovery/account/start

ミオ

ミオ
送信時に「わたしはロボットではありません」に必ずチェックを付けてください。
シオン

シオン
メールを送信すると、認証コードが表示されますのでメモをしておきましょう。

②届いたメールを確認し、「ログインID / パスワード確認用URL」が記載されていますので、このURLをクリックし、認証コードの入力欄が表示されますので、先ほどの証人コードを入力します。

u-next ログイン できない id忘れた エラー

出典:https://asiabiz.jp/unext-login/

 

②新しくパスワードを設定する画面が表示されますので、新しいパスワードを設定してください。

u-next ログイン できない id忘れた エラー

出典:https://asiabiz.jp/unext-login/

 

ログインIDを忘れた場合

 

①U-NEXTのIDは、登録しているメールアドレスなのですが、もし、メールドレスを忘れてしまった場合は「メールアドレスを忘れた方はこちら」をクリックします。

u-next ログイン できない id忘れた エラー

出典:https://support.unext.jp/recovery/account/start

 

②U-NEXTの問い合わせ画面に切り替わりますので、入力ホームに必要事項を入力し送信すると、数日程度でU-NEXTからメールが届きます。

シオン

シオン
もし、数日経ってもメールが来ない場合は再度問い合わせをしましょう。

『U-NEXT』ログインできない利用者の口コミ・評判

 

 

 

 

 

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『U-NEXTログインできない』ID忘れた・エラーまとめ

『U-NEXT』ログインできない、ID忘れた、またログインIDやパスワードを入力してもエラーになるのはなぜなのかご紹介しました。

 

U-NEXTのIDは、登録しているメールアドレスとなっています。

 

そのメールアドレスも忘れてしまったという場合は、U-NEXTに問い合わせて、メールの返信があるのを待たなければいけないことがわかりました。

 

すぐに見たい方にとっては、メールの返信があるまで待つのは長く感じるので、忘れないためにはメモをしておいた方がよさそうですね。

 

もし、ログインができなかった場合には、ご紹介した対処方法を試してみてください。

 

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れい

れい

30代の主婦で、子供2人と毎日バタバタしながら暮らしています。 韓国ドラマを見ること趣味で、空き時間に毎日少しずつ見ることが息抜きとなっています。 特にラブコメを見ているときは幸せな気持ちになれます。笑
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